Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
ct789

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ct789 ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website ct789.cam và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ct789, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không có quyền sử dụng dịch vụ của ct789. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu hoặc in tài liệu này để tham khảo khi cần thiết.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại ct789, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống ct789.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Không đăng ký tài khoản nhằm mục đích rửa tiền, gian lận hoặc các hoạt động phi pháp khác.

ct789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ hợp lệ khác.

ct789 cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền điện tử USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì với ví điện tử MoMo và ZaloPay.
• Chuyển khoản ngân hàng thông thường được xác nhận trong vòng 5–15 phút.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tại ct789.
• ct789 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp tiền sai thông tin do lỗi người dùng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền trung bình từ 5–15 phút trong giờ làm việc.
• ct789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc các giao dịch có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.
• Mọi khoản rút tiền chỉ được chuyển về tài khoản đứng chính tên thành viên đã đăng ký tại ct789.

Tất cả hoạt động cá cược tại ct789 được thực hiện theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và có trách nhiệm. Người chơi cần hiểu rõ các quy định sau:

• Kết quả tất cả trò chơi tại ct789 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính khách quan.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức của nhà tổ chức giải đấu tương ứng (FIFA, AFC, VFF đối với bóng đá; các liên đoàn thể thao quốc gia đối với các môn thể thao khác).
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, ct789 có quyền hủy hoặc xử lý lại các cược bị ảnh hưởng theo phán quyết của bộ phận kỹ thuật.
• Tỷ lệ cược (odds) được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng chính thức. ct789 không có nghĩa vụ duy trì tỷ lệ cược bất biến trong suốt thời gian diễn ra sự kiện thể thao.
• Số tiền cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, nhật ký hệ thống máy chủ của ct789 là bằng chứng có giá trị pháp lý cuối cùng. Người chơi có thể yêu cầu kiểm tra nhật ký thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

ct789 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều tuân thủ các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và các trò chơi được tính vòng cược.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới, không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận thưởng hoặc tài khoản phụ.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định của từng chương trình mới được chuyển thành tiền thật.
• ct789 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng cùng địa chỉ IP/thiết bị, hoặc cấu kết đặt cược đối ứng — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại ct789 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ct789 như một phương tiện chuyển tiền bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác khi đăng ký.
• Đặt cược đối ứng (arbitrage betting) có tổ chức với mục đích trục lợi từ chênh lệch tỷ lệ cược giữa các sàn.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên ct789 hoặc thành viên khác trong cộng đồng.
• Chia sẻ thông tin nội bộ, dữ liệu độc quyền của ct789 lên các nền tảng bên ngoài.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa ct789 và người dùng. ct789 cam kết bảo vệ thông tin bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit, trong khi người dùng có trách nhiệm:

• Giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho ct789 qua Live Chat nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Không cài đặt phần mềm lạ hoặc click vào đường link đáng ngờ có thể đánh cắp thông tin tài khoản.

ct789 sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ thiết bị cá nhân.

ct789 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo tuyệt đối việc hệ thống không bao giờ gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như:

• Sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc hạ tầng mạng quốc gia.
• Tấn công mạng (DDoS, hack) từ các tổ chức tội phạm bên ngoài.
• Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan quản lý nhà nước.
• Lỗi từ nhà cung cấp phần mềm trò chơi thứ ba tích hợp trên nền tảng ct789.

Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, ct789 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mất lợi nhuận, hoặc tổn thất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

ct789 coi việc cá cược có trách nhiệm là nghĩa vụ đạo đức cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự tạm khóa tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu bạn cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Kiểm tra lịch sử cược: Xem toàn bộ lịch sử giao dịch và cược để tự đánh giá hành vi của bản thân.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ct789 qua Live Chat hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

ct789 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện tài khoản vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc liên quan đến hoạt động tội phạm.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ct789 có quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật (đã nạp, chưa vi phạm) sẽ được xử lý hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra, thông thường trong vòng 14 ngày làm việc.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn thành thủ tục xác minh.

ct789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị trên trang chủ hoặc trang Điều khoản khi đăng nhập.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ trên tài khoản ct789.

Phiên bản mới của Điều khoản có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ ct789 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên website ct789.cam, thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 24:00 mỗi ngày, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đội ngũ hỗ trợ của ct789 gồm các chuyên viên nói tiếng Việt, am hiểu thị trường Việt Nam và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.